FrançaisEnglish

 

En éliminant l'étude terrain, SIGA permet de réduire le délai d'activation de la ligne et d'améliorer l'Expérience Client

Le couplage « acquisitions de données terrain » (mesures, relevés des équipements) et « outils de cartographie » (cartes numérisées d’un pays ou d’une zone) permet à l’Opérateur de disposer simultanément et au fur et à mesure des activités d’exploitation maintenance sur son réseau :

  • Des points GPS relevés lors des interventions de maintenance,
  • Des données de routing (Transport, Distribution),
  • Des données par paire (paire libre ou occupée, paire bonne ou non, avec ou sans ADSL, etc.).

Les données terrain vont ainsi alimenter le SIG Opérateur qui dispose alors d’une véritable cartographie de ses équipements - visualisable sous Auto Desk ou GoogleEarth-, lui permettant notamment la mise en place d’un processus automatisé de gestion de la commande Client en agence commerciale comme suit :

 

 

Les demandes de raccordement insatisfaites sont stockées et affichées en tant que demandes en instance, ce qui facilite les campagnes de géomarketing et la prise de décision sur les besoins d'expansion du réseau.